Preguntas Frecuentes

¿Puedo solicitar la cancelación de mi pedido?

Sí, siempre y cuando el pedido no se haya enviado. 

¿Existe la posibilidad de que me reembolsen el dinero?

No. Una vez entregado el pedido no podrá solicitarse el reembolso del mismo.

¿Puedo devolver un producto? 

Sí, sólo en el caso de que el  producto esté defectuoso. Para ello, nos deberá enviar un email a info@magilu.com, indicando la referencia del producto, para poder reponerlo sin coste alguno. 

¿Puedo modificar mi pedido?

Sí, siempre y cuando no se haya tramitado en ese momento el pedido.

¿En cuanto tiempo recibiré mi pedido?

El pedido será entregado en el período de siete días laborables.

¿Cuales son los costes de envío?

Si el pedido excede los 80 € el envío será GRATUITO, cuando las cantidades sean inferiores el coste que tendrá que abonar el cliente será de 4,50 €  si los envíos están dentro de la península y 6,50 en las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.   

¿Existe una cantidad mínima de tarjetas en los pedidos?

Sí, en la categoría minis y cuadradas, la cantidad mínima del pedido serán diez por modelo, mientras que para el resto de categorías el pedido mínimo serán de tres por modelo.

¿Que métodos de pago son aceptados?

Pago a través de tarjeta de crédito, transferencia bancaria y giro bancario a 60 días. 

¿Puedo recibir mi pedido si tengo el negocio en las Islas Baleares, Ceuta y Melilla o las Islas Canarias?

Sí, previa comunicación a nuestro email de contacto, para que podamos informarle de las particularidades del envío.